📄 FAQ – Questions fréquentes


Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des créations sur mesure en impression 3D (objets techniques, décorations, prototypes), en métal (supports, petites structures) et en bois (meubles, agencements).


Puis-je vous envoyer mes propres fichiers pour impression ou fabrication ?

Bien sûr ! Vous pouvez nous transmettre vos fichiers STL, STEP, DXF ou croquis. Nous analysons ensuite leur faisabilité et vous proposons un devis.


Puis-je demander un produit personnalisé ?

Oui, c’est notre spécialité. Nous pouvons adapter la taille, la couleur, le matériau et les finitions de votre projet.


Quels matériaux utilisez-vous ?

  • Impression 3D : PLA, PETG, ABS
  • Métallerie : acier, aluminium (découpe, soudure, pliage)
  • Bois : pin, palettes, contreplaqué, MDF

Quels sont vos délais de fabrication ?

En moyenne 2 à 5 jours ouvrés selon le projet. Pour des commandes plus urgentes, contactez-nous directement !


Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire, virement bancaire ou paiement sécurisé via Stripe.


Puis-je retourner un produit ?

Les produits fabriqués sur mesure ne sont pas repris sauf en cas d’erreur ou de défaut manifeste. Merci de nous contacter sous 14 jours si vous constatez un problème.


Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe sur demande.


Comment vous contacter ?

Par e-mail : contact@thelord.fr
Ou via le formulaire de contact sur le site.