Conditions Générales de Vente (CGV)

The Lord – Impression 3D, Usinage & Découpe

Dernière mise à jour : 01/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par The Lord, auto‑entrepreneur spécialisé dans :

  • l’impression 3D (PLA, ABS, TPU, Nylon, etc.) ;
  • l’usinage de petites pièces ;
  • la découpe et gravure laser ;
  • la fabrication de pièces sur mesure à partir de plans ou croquis.

En passant commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.


1. Identité de l’entreprise

The Lord – Auto‑entrepreneur
SIRET : 922744941 00019
Adresse : 19 rue de la paix et des arts
E‑mail : contact@thelord.fr
Téléphone :0766156839


2. Objets et Services

The Lord propose :

  • la conception et la fabrication de pièces personnalisées ;
  • la production de pièces techniques ou décoratives en impression 3D ;
  • l’usinage léger ;
  • la découpe et gravure laser ;
  • la création de produits physiques à partir d’un simple croquis ou plan.

3. Commande

Toute commande doit être validée par écrit (mail, site web ou message).
Le client doit fournir toutes les informations nécessaires (dimensions, modèles 3D, photos, croquis…).

The Lord se réserve le droit de refuser une commande techniquement irréalisable ou contraire à la loi.


4. Devis et Validation

Un devis est transmis avant chaque fabrication.
La production démarre uniquement après validation écrite du client.

Les devis sont valables 30 jours.


5. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, non soumis à la TVA (article 293B du CGI – auto‑entrepreneur).

Le tarif dépend notamment :

  • du matériau ;
  • du temps d’impression, d’usinage ou de découpe ;
  • de la complexité du modèle ;
  • des finitions.

6. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités suivantes :

  • Virement bancaire ;
  • Espèces ;
  • Paiement en ligne.

Le paiement complet est exigé avant expédition ou retrait de la commande.


7. Délai de fabrication

Un délai indicatif est donné au client au moment de la commande.
Ces délais peuvent varier selon :

  • la complexité ;
  • la quantité ;
  • la disponibilité des matières premières.

Aucune indemnité ne peut être réclamée en cas de retard raisonnable.


8. Livraison & Retrait

La livraison est effectuée :

  • par transporteur ;
  • par La Poste ;
  • ou en retrait à l’atelier.

Les frais de livraison sont à la charge du client sauf mention contraire.

The Lord n’est pas responsable des retards ou détériorations liés au transport.


9. Produits personnalisés

Les produits fabriqués sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Toute demande de modification après validation du devis peut entraîner :

  • un surcoût ;
  • un nouveau délai ;
  • l’impossibilité de modifier la pièce déjà en cours.

10. Garanties et limitations

Les pièces imprimées en 3D ou usinées sont produites selon les standards techniques disponibles, mais :

  • une tolérance dimensionnelle est possible ;
  • l’usage intensif, mécanique ou en sécurité critique est sous entière responsabilité du client.

The Lord ne peut être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation ;
  • d’un défaut provenant du modèle fourni par le client ;
  • d’une modification ou usure normale.

11. Propriété intellectuelle

Les fichiers, modèles 3D, plans ou croquis fournis par le client restent sa propriété.
The Lord s’engage à ne jamais les vendre ou les partager.

Les créations originales de The Lord restent sa propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduites sans accord.


12. Réclamations

Toute réclamation doit être signalée dans les 48 heures suivant la réception.
Au‑delà, la commande est considérée comme conforme.


13. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique PAS aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.


14. Confidentialité & Données personnelles

The Lord respecte le RGPD.
Les données du client ne sont utilisées que pour :

  • la gestion des commandes ;
  • la facturation ;
  • la communication nécessaire au projet.

Aucune donnée n’est revendue.


15. Force majeure

En cas d’événement imprévisible (panne grave, incendie, rupture de stock matière, etc.), The Lord peut suspendre ou annuler une commande sans dédommagement.


16. Droit applicable & Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.


Pour toute question, demande ou modification, merci de contacter :
👉 contact@thelord.fr